返金ポリシー

本返金ポリシーは、Room Hill（以下「当サービス提供者」）が提供する「CALS」における返金条件を定めます。

第1条（返金不可の原則）

本サービスは、AIによる生成およびデジタル形式による提供という特性上、サービス利用開始後のキャンセルおよび返金には原則として一切応じません。

第2条（例外）

以下の場合に限り、返金対応を検討します。

1. 明らかなシステム不具合によりサービスの提供が不可能な場合
2. 当サービス提供者の都合によりサービス提供を継続できない場合
3. 当サービス提供者側の明らかな責によるシステム不備がある場合

第3条（利用者都合による返金不可）

情報提供不足・誤入力・連絡拒否等、利用者側の過失に起因する場合は返金の対象となりません。

第4条（お問い合わせ）

施行日：2026年3月5日